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頭等艙 (航空)

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阿聯酋航空波音777的頭等艙
新加坡航空波音777的頭等艙
國泰航空對座式的頭等艙
卡達航空空中巴士A380的頭等艙

頭等艙(英語:first class)是大多數民航客機裡價格最高的一個艙等,顧名思義,通常設置在飛機的頭端。

頭等艙的票價相當昂貴,所以頭等艙受到的禮遇遠遠超過商務艙。遠程的頭等艙來回票價通常都超過10,000美元,與商務艙(2,000-6,000美元)和經濟艙(1,000美元)的票價相距甚遠。票價最便宜的經濟艙的乘客有時有機會免費升等至商務艙,但想升等至頭等艙的乘客必須付費,因此以往頭等艙想升等也相當昂貴,但近年來,商務艙或經濟艙的乘客可使用飛行常客獎勵計劃來升等至頭等艙。有趣的是頭等艙是飛機最先出現的艙等,其後才是經濟艙的發明。當今國際航線的頭等艙設定是比商務艙高級,國際航線商務艙通常設有8至90個座位不等,而頭等艙只設有4到16個座位。因為銷售不佳,有逐漸減少座位數的趨勢[1]

座位

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對於許多人來說,搭乘頭等艙最大的好處就是私密包廂,頭等艙與商務艙之間有布簾來隔開兩個艙等。但美國的航空公司為了安全紛紛將隔間移除或是改用透明隔間。座椅是又大又寬,有足夠的空間移動,也可以當作床來睡眠。遠程的頭等艙座椅椅背通常有50至80吋的前後移動空間,有些航空(如阿提哈德航空阿聯酋航空新加坡航空)更提供個人套房;個人套房多半出現在擁有A380之航空業者的班機上,才有充裕的空間打造套房。

由於航空以及飛機型號的不同,頭等艙座椅共有4種:

  • 標準座椅(Standard Seats):椅背傾斜角度有限,但腿部空間仍相當大,依然非常舒適。
  • 平躺座椅(Lie Flat Seats):廣告上聲稱可以傾斜至180度平角(或將近180度),但實際上傾斜的角度過大,乘客不容易入睡。座椅相當舒適,所以許多中遠程的乘客偏好此種座椅。
  • 床式座椅(Flat Bed Seats):能傾斜至180度平角,也附有小床單,當床或坐椅都相當舒適。在1996年由英國航空的座椅製造商Contour Premium Aircraft Seating設計。
  • 迷你套房(Mini-suite):附有床、工作檯、以及電視;有越來越多航空提供這樣的座椅。

頭等艙的禮遇服務

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(因航空公司、航線有所不同)

地上

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德國漢莎航空的頭等艙貴賓候機室
德國漢莎航空頭等艙候機室的浴室
  • 機場飯店市區間的免費接送
  • 頭等專用的登機手續櫃檯
  • 單獨的安檢通道
  • 托運轉李的重量限制最為寬鬆
  • 優先使用快速通關道
  • 在機場內以電動小車或高爾夫球車移動到登機門
  • 頭等艙專用的貴賓候機室(商務座也不會共用,原則上候機室內的飲食不收費;浴室和按摩的服務也免費)
  • 由專屬的登機空橋優先登機、下機
  • 飛行常客獎勵計劃較其他艙等額外享有更多的里程點數累積
  • 若在遠端停機坪下機時,機場會提供內裝較豪華、空間較寬敞、配備專屬座椅的專屬接駁車,跟經濟艙接駁車區分
  • 抵達目的地時可優先提領行李與寄送

機內

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中國國際航空頭等艙的飛機餐及機上娛樂系統
阿提哈德航空的頭等艙「The Residence」設有私人臥室
  • 專用的座艙(商務艙及經濟艙的乘客不可隨意進入)
  • 座椅可放平成床
  • 提供羽毛棉被及睡衣
  • 高品質即棄拖鞋
  • 專屬空中乘務員
  • 專用的機內盥洗室,部分航空公司甚至配備淋浴間
  • 部分航空公司在機上配備專屬吧檯
  • 較豐富且螢幕較大的機內娛樂系統,部份航空公司還提供辦公軟體及瀏覽網頁的功能。
  • 設有交流電或USB插座供充電或筆記型電腦使用。
  • 有些航空公司提供免費的Wi-Fi
  • 能同時享用酒精及非酒精的飲料,且用玻璃製杯盛裝(除了全美航空使用塑膠製杯以外)。飛機餐提供餐酒、甜點以及開胃酒的選擇,而這些餐點通常是由主廚精心設計,上餐時桌面還鋪有白色桌巾,且提供高級餐廳相同的瓷製以及金屬餐具。

航空公司

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過去幾十年以來,提供頭等艙的航空公司座位數量越來越少,以削減成本,而將重心放在商務艙,如今只剩下一部份的頂級的航空設置國際線的頭等艙。

在美國,雖然國內線的頂級艙等(在北美稱為「頭等艙」)相當常見,但絕大多數美國的航空公司(除了美國航空)和許多它國的航空公司已完全移除國際航線的頭等艙的設置,只提供第二等級的商務艙,商務艙因而成為其執行航線上最頂級的國際線艙等。

國際線仍設有頭等艙的航空公司如下:

亞洲

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航空公司 客機型號 來源
中國國際航空 波音747-4J6波音747-89L、部分波音777-39L/ER
印度航空 波音777
全日空 波音777-300/ER空中巴士A380
國泰航空 部分波音777-367/ER [1]頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
中國東方航空 波音777-39P/ER空中巴士A330-300空中巴士A350-900(已改名為豪華商務艙)
廈門航空 波音787-8
阿聯國際航空 空中巴士A380-800波音777-31H/ER [2]頁面存檔備份,存於網際網路檔案館[3]頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
阿提哈德航空 部分波音777-300ER、部分波音787-9空中巴士A321LR空中巴士A380-800
以色列航空 部分波音777-200ER
日本航空 波音777-346/ER空中巴士A350-1000
大韓航空 波音747-8i空中巴士A380波音777-2B5波音777-3B5波音777-3B5/ER [4]頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
科威特航空 波音777-300ER
加魯達印尼航空 部分波音777-300ER
阿曼航空 部分波音787-9
卡達航空 空中巴士A380-800
沙烏地阿拉伯航空 部分波音777
新加坡航空 空中巴士A380-800波音777-312/ER [5]
星宇航空 空中巴士A350-900空中巴士A350-1000
頭等艙與商務艙共用空間,但為加高隔板之半封閉座椅
泰國國際航空 部分波音777-300ER [6]

歐洲

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航空公司 客機型號 來源
法國航空 部分波音777-300ER [7]
英國航空 部分波音777-200ER波音777-300ER波音787-9波音787-10空中巴士A380-800 [8]頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
德國漢莎航空 波音747-8I空中巴士A340-600、部分空中巴士A350-900空中巴士A380-800 [9]頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
瑞士國際航空 空中巴士A330-300空中巴士A340-300波音777-300ER [10]頁面存檔備份,存於網際網路檔案館

北美洲

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航空公司 客機型號 來源
美國航空 波音777-323ERA321-200 [11]

大洋洲

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航空公司 客機型號 來源
澳洲航空 空中巴士A350-1000空中巴士A380-800

非洲

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航空公司 客機型號 來源
TAAG安哥拉航空 波音777-200ER波音777-300ER

相關條目

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  1. ^ 存档副本. [2024-03-16]. (原始內容存檔於2024-03-16).