信息服务增值化

图书馆界对于信息价值的关心与评估早在1970年代就已开始，价值的概念因为图书馆长久都扮演着知识库的角色而为传统图书馆学的基础，图书馆为了协助读者（使用者）搜寻到适切的资料，而必须针对其馆藏作组织与整理，而为了发挥信息组织与整理的最大性能，图书馆界已发展出多种的组织工具，如：ACCR、DDC、LCC、LCSH、MARC、中国编目规则、中文主题词表……，图书馆不断的持续进行分类、编目与主题分析、建立数据库，即是为了服务更多的读者（使用者），使其不用到图书馆也可以上网进行图书馆馆藏资料的检索，这就是图书馆信息服务的增值化。

信息服务增值化成功的主要关键在于：

1. 重视使用者的需求：由系统导向转移至使用者导向或是取得两者平衡中线的研究与服务。
2. 信息服务需具有增值特色：如资料的精确性、正确性、可信度、新颖、完整、容易检索与使用。

参照

• 增值服务（Value-added service，VAS）

参考资源

• 叶乃静，“从增值网络到信息增值服务”
• 陈淑燕，“图书目次分析与增值服务”
• 刘及轩 等，“资料仓储与资料探勘技术简介”
• 柯皓仁 等，“个人化及群体化图书馆信息服务初探”