999 (求救电话)
外观
999紧急求助电话号码源于英国,后来扩展到部份英联邦地方。致电999是免费的,服务年中无休,以供民众在遇到危急情况时求救。
英国
[编辑]在英国,由1937年6月30日起,999被用作伦敦的紧急求助电话,其后逐渐推广到全英国。999服务由内政部运作,除999之外,1992年12月起也可以使用全欧洲通用的112。
香港
[编辑]在香港,999紧急求助服务于1950年开通,由香港警务处指挥及控制中心(又称“999报案中心”)运作。除999之外,在本地行动电话网络讯号微弱的郊野公园或乡郊地方亦可改用112。香港警务处力求会在9秒内接听每一个999紧急求助来电,并且在9分钟内派遣人员抵达香港岛、新界及九龙在15分钟内派遣人员抵达现场[1]。
澳门
[编辑]在澳门,999紧急求助服务于1984年8月1日正式使用,目前,该服务由澳门治安警察局行动厅行动控制中心运作,同时在澳门境内拨打110或112均可自动接驳至999紧急求助热线;澳门治安警察局并定立指标,务求于9秒内接听每个直接打入999紧急求助热线之来电[2],并于接报后立即通知有关部门派出警员、消防员、救护员或相关专业人员赶赴现场处理。
中国大陆
[编辑]在北京,999和120一同用作医疗急救电话号码,例如北京市红十字会紧急救援中心[3]。
马来西亚
[编辑]马来西亚的紧急求救服务是由马来西亚电讯运营。自2007年起,已逐步开始统一所有紧急求救电话号码,也就是所有单位,无论是警察、消防局、救护车及民防部队的紧急求救号码皆已统一为999 。